はじめに
サブウェイで働いていて、こんな悩みありませんか？
- 外国人のお客様が来ると緊張する
- 英語で注文を聞き返すのが怖い
- カスタマイズの説明が難しい
実はサブウェイの英語は パターン化すれば誰でも対応できます
サブウェイ英語の特徴
サブウェイは普通の飲食店と違い
会話型の接客
- パンを選ぶ
- 具材を選ぶ
- ソースを選ぶ
つまり
英語を使う回数が多い＝上達が早い
① あいさつ（最初の印象がすべて）
- Hello! Welcome to Subway.
- What can I get for you today?
- Are you ready to order?
- Take your time.
ポイントゆっくり＋笑顔でOK
② 注文の取り方（ここが最重要）
- What sandwich would you like?
- What size would you like?
- 6-inch or footlong?
- For here or to go?
この4つで8割対応可能
③ カスタマイズ英語（サブウェイの核心）
パン
- What kind of bread would you like?
チーズ
- What kind of cheese would you like?
野菜
- What vegetables would you like?
- Would you like everything?
ソース
- What sauce would you like?
覚え方
全部同じ型でOK
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- 英語初心者でも安心
- 全シーン対応（注文・会計・トラブル）
④ 会計英語
- Your total is 1,200 yen.
- Cash or card?
- Please tap your card.
- Here is your receipt.
シンプルでOK
⑤ トラブル対応（超重要）
- I’m sorry about that.
- Let me fix that for you.
- We are out of that item.
- Could you repeat that?
これが言えると一気にレベルUP
サブウェイ英語を最速で覚えるコツ
① 型で覚える
What would you like?
② 完璧を目指さない
単語でもOK
③ 実際に使う
これが一番重要
まとめ
サブウェイ英語は
型を覚えれば誰でもできる
特に重要
- What would you like?
- What kind of ○○?
- Anything else?
これだけで
現場対応レベル到達
英語を本気で話せるようになりたい方へ
今回のような接客英語は
実際に話さないと身につきません
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