- 満足度の不足: 受講生が期待していた内容や教育効果が得られなかった場合、満足度が低くなり、退会の理由となることがあります。教材や講師の質、授業内容などが合わなかったり、適切にカスタマイズされていなかったりすると、受講生は別のプラットフォームを探す可能性が高まります。
- 価格とコスト: 一部の受講生にとって、オンライン英会話の料金が高額であったり、コスト対効果が合わないと感じることが退会の要因となることがあります。競争が激化する中で、価格の適正設定や提供する価値が重要です。
- 時間やスケジュールの制約: 受講生が忙しい日々を過ごしている場合、定期的なレッスンの受講が難しくなることがあります。柔軟なスケジュールやレッスンのカスタマイズが提供されない場合、受講生は退会を選ぶことがあります。
- モチベーションの喪失: 英語学習に対するモチベーションが続かない場合、受講生は退会することがあります。モチベーションを維持するためには、興味深い教材や楽しいアクティビティ、目標設定などが重要です。
- 技術的な問題: オンライン環境での通信や技術的な問題が発生すると、受講生がイライラしたり、ストレスを感じたりする可能性があります。使い勝手や技術サポートの質に問題がある場合、受講生は他のプラットフォームを探すか、退会する可能性があります。
- 他の選択肢の存在: オンライン英会話の市場は競争が激化しており、多くのプラットフォームが存在しています。他のプラットフォームがより魅力的な機能や特典を提供している場合、受講生は切り替えることがあります。
以上の要因が、オンライン英会話の受講生がすぐ退会する理由として考えられます。
英会話を習いたい特に初心者や初級の方は、これらの要因を理解し、受講生のニーズに合ったサービスを提供する事業者を探すことが重要です。
※あまりにオンライン英会話を受講して辞めてから弊社にいらっしゃる人数が多いため、
皆様へこの現状を知ってほしくこの記事を記載しています。
